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《職場觀察》女性有專才卻不懂抬高身價?

 

工商時報/工商經營報/經營知識/D3版   / 陳虹妙

根據芝加哥人力資源網站CareerBuilder.com的一項調查顯示,有 35%的女性認為,薪資低於公司內具有類似經驗與資格的男性,較2 003年時的調查結果提高4%。在受調的1400多位女性及近600位男性全職員工中,有2/3的女性認為,僱主提供給女性職場升遷的機會少於男性,儘管修改應徵方式、報酬與拔擢方式的企業愈來愈多。 一般多將女性在整體就業市場薪資收入低於男性歸咎於性別歧視,但是根據美國一項研究顯示,即使提供專業服務的女性能夠自行決定所要收取的費用,她們仍決定以較廉價的價格範圍出售,此舉雖然看來像是女性自行損害到自己的權益,但是研究擔心的是整個產業的平均收入將會因而下滑。 根據最近美國人口普查統計資料顯示,專業服務約占美國經濟近1 1.4%。研究以536位自行執業的獸醫為研究樣本,其中有174位女性及362位男性。研究結果顯示,專業人士的性別對他們的訂價決定具有明顯的直接影響,女性自願接受價格調低的行為顯示了幾項有趣的結果,性別收入差距,可能並非傳統所以為的原因所造成。 女性對於價格的態度較為軟化,主要是為了培養與客戶的關係。此外,某些客戶的個人特質,也可能是女性執業者降價的原因。不過有利之處在於,女性專業人士可能會犧牲部分短期收入,用以努力開發客戶忠誠度,尋求的是長期的收入穩定與獲利。 研究發現,雖然男性執業獸醫的平均收入遠高於女性,大部分可能是因為女性執業的時間較短而且規模也較小。但是如果女性的執業時間加長,並且建立更大的規模,明顯的收入差異可能就會消失。這代表雖然男性較重視提高收入,女性較偏愛建立及維護關係,雙方收入最後將會勢均力敵。更甚者,女性的工作滿意度可能更高,因為與客戶所形成的是有品質的人際關係。 但是研究人員建議,女性的價格協商技巧仍有待加強,她們必須更加意識到,自己應於何時以及為什麼要提供折扣給客戶,以避免不必要地免費贈送可能的收入。接受談判訓練有助協助女性專業人才避免不必要的價格讓步,其目的是讓她們可以更敏銳地去區別何時才是透過折扣來爭取生意的好機會。除了服務費用高低之外,影響收入的其他因素還包括談判支付給員工及供應商的金額,這些都會影響到事業體的健康狀況。 本單元由新網廣告整理,刊登分類廣告請洽(02)2522-2790

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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