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從釘子戶看行銷真相

 

工商時報/工商經營報/經營知識/D3版   / 吳心怡

大陸掀起的釘子戶新聞,在歐洲也熱鬧滾滾,意外地凸顯新時代的行銷與媒體訊息的意義。
最近兩周在歐洲最常上新聞的一句新奇的「中文發音」叫做「釘子戶」。最紅的中國人叫做吳艷。各大電視台主要的新聞幾乎都可以看見她,她似乎開了一系列世界級的記者會。懂華語的任何人,當然知道「釘子戶」這三個字是如此的巧妙地形容了一樣東西的「小」卻「關鍵」。但在眾多釘子戶中能脫穎而出的卻只有這一枚釘子,因此這枚釘子就不再是釘子了,它的關鍵度以及帶來的刺激性已經升級到眼中釘了。 釘子,拔掉就好,或打平打扁就好。但眼中釘就不同了。因為媒體不會傳播報導一枚釘子,卻會放大並緊盯著「眼中釘」。這個釘子越礙眼越能獲得報導的頻率。 由此我想談這個時代的3個有趣的現象,而且這種有趣的現象有越來越極端的趨勢: 1.我們的世界再也沒有應該知道或得知道的訊息,只有被知道的訊息或不被知道的訊息。 2.能上媒體的訊息才算訊息。 3.上了媒體的訊息決不是當下對普羅大眾最有價值的訊息。 而這就是行銷學的真相。 吳艷,在決定擴大抗爭之前,萬萬沒有想到「釘子戶」3個字的中文發音,會出現在其他國家,甚至超出了亞洲,遠達歐美洲。這是託中國當地媒體所賜予的特殊效果,這意外的注目度,替她爭取到了意想不到的效果。 歐洲人對這則來自中國的釘子戶抗爭報導怎麼看?大概分為兩種:一種是對有錢的商人欺壓沒有資本的人民的惡劣行徑感到疑惑不解,這也是對於中國仍充滿「紅色」想像的疑問:共產主義這時候怎麼不見了?另一種則是以真正的事不關己看待一則來自東方古國的現代化奇譚。 持有這兩個看法的人則有一個共同點:他們更關心法國總統大選,更關心下一個加入歐盟的國家是哪一個?會不會影響自己的利潤與物價?只是真正關心的是都沒有答案,至少在媒體上不會有答案。 因為總統大選與歐盟組織都是一種行銷行為,充滿交易與利潤的折衝,而在目前還沒有「可以提供給大眾知道」的訊息之前,則先由吳艷來主演一段,既可以為將來的總統候選人行銷(賦稅法、土地房屋交易法等等)鋪點可以利用的前言,也可以為歐盟新的立場或規定以暗渡的手法行銷一些暗示性的改變。 最後,姑且拋開個人抗爭與行銷及媒體運用,只來單看吳艷這個人,即使不了解她也覺得她挺棒,她使傳統的古典的溫柔婉約的中國女子,與統戰的、共產的六親不認的女紅衛兵型共幹,戲劇化地結合出了一個現代化後的美麗強悍的女子形象。這是一種超出預期的「形象外交」行銷。 更多新聞請看「工商時報

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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